后疫情时代的“报复性消费”真的来了吗?
2020-04-20 16:20:41
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(原标题:后疫情时代的“报复性消费”真的来了吗?)
烤肉点菜直接来一本,好酒梅见抖音刷屏,5L桶装奶茶一抢而空。随着防疫形式逐步稳定,越来越多的“奇怪”消费现象屡现媒体。
饿了么数据显示,2月10日复工开始,上海人第一周消费16万单奶茶,到第四周增长到消费33万单,其中一名用户更是一次性下单77杯奶茶。
报复性消费也许已经在你不知不觉中开始。
段子成真,烤肉来一本儿
岳云鹏有个段子:去饭店点菜怎么才能有排场?菜谱上的菜全都要了,简称“炒一本”。
谁知道段子也有成真的一天。
据媒体报道,山东潍坊一家烤肉店复工,顾客打电话点餐直接“来一本儿”,意思就是整本菜单全点一遍。店长起初以为是恶作剧,经确认无误后,3个人忙活了3个小时搞定这一大单,老板亲自开车送货上门。
顾客袁女士表示,这顿外卖花了1200元,家里八个人一顿没吃完。但在家里憋久了,天天番茄炒蛋,外边的饭,真香。
“报复”的本质,其实是补偿
心理咨询师评论,袁女士的“烤肉来一本儿”,就属于典型的报复性消费。说是报复,其实主要和补偿心理相关。
前段时间憋太久,各种需求都被压抑。一旦复工复产生活恢复正常就开始爆发,出现过度补偿的行为。
日思夜想的美食回归,下班劳累一整天,给自己最好的犒劳毋庸置疑是火锅、烤肉、麻辣烫。这些生命之光和欲念之火,统统都得安排上。
“报复性消费”的本质,其实更趋近“补偿性消费”,属于非理性、非功能性的心理性消费,由情绪直接主导。
强社交属性消费上升
情绪主导消费,社交场景就是最典型的领域。
据华兴资本调查报告显示,吃、逛街、看电影/演出/展览,出游等消费活动,成为消费者在解封后的选择前列。社交属性强的大众消费,预计会率先上升。
毕竟原本的各种家庭聚餐、朋友小聚都变成“云聚餐”,被压抑了几个月的社交和娱乐需求,需要得到释放。
2月15日,微博#出门第一顿吃什么#热门标签,阅读量就已经过2.5亿。其中大量网友回复称希望能吃顿火锅,四五好友喝酒撸个串儿。在满足口腹之欲的同时,大家也都在期盼重启社交。
好酒梅见,抖音刷屏
暂停社交的时间越来越长,想要碰面的心情就越来越强。
近日,抖音#好久没见#系列视频,被贴上热门标签,开启刷屏模式。截止目前,播放量已经突破1100万。视频内容很简单,大多是朋友疫情后首次聚餐,互相说上一声“好久没见”,重启见面。
简短的视频,却引发了网生代的共鸣和效仿。连带视频里的梅见青梅酒也开启圈粉模式。达人们跟好友见面,往往会带上同款梅见青梅酒。
原因很简单,“好酒梅见”音同“好久没见”。疫情耽误的想念,被一瓶青梅酒链接起来。去见好久没见的人,喝瓶好酒梅见,成为颇有仪式感的重聚方式。作为解禁后的第一杯酒,梅见其实更像重启见面的碰头暗号。
对消费者来说,一杯酒的“最高优先级”是满足社交,其次是“好喝”、“使人愉悦”等特性。青梅酒清爽酸甜的轻口感,更适合朋友小聚小饮,这也是梅见圈粉的一环。毕竟,压积已久的口腹之欲,使得人们对品质的挑剔丝毫未减,甚至比原期望更高。
长达数月的疫情,改变了大众的日常生活轨迹,但也塑造培养了诸多新型消费习惯,青梅酒的走俏就是一种预示。
毕竟,“喜新”是网生代消费者最典型的特征之一,尤其是具有鲜明意识的90后、95后。他们很少热衷固定的品牌或产品,在尝试新事物上更为大胆。
如何在后疫情时代,迅速占领年轻市场新的空缺,这是所有品牌都需思考的难题。
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