复工无期，飞书“线上办公室”助力武汉企业远程协作营造办公感

（原标题：复工无期，飞书“线上办公室”助力武汉企业远程协作营造办公感）

创业公司“菜小秘”出生的第三年，它在武汉迎头撞上新冠肺炎疫情。这家为农产品批发提供信息化服务的公司，先后经历农批市场关闭、武汉物资短缺、外地菜难进湖北等“外部严冬”。

在企业内部，寒意也随之而来，作为全国疫情最严重的地方，公司迟迟无法复工，是“菜小秘”人力资源负责人王锐最头疼的事儿。

“一家人关在一起的时间太长了，怕大家憋坏。”她经常在群里组织一些小活动，调剂员工心情，鼓励大家晒出家里的“工位”，有的文艺，有的清新，有的充满科技感，还有人讨要同事摆件的购物链接。

这段日子也是“菜小秘”CEO吴敏上高中后，与父母相处最长的一段时间。他的家乡有一大片油菜花田，鸡犬相闻，让人心静，“缺少的是沟通，你会很想念公司的每一个兄弟姐妹。”

很多时候，他挂在飞书的“线上办公室”上，同时开几个。午餐休息时，同事能听到他家里的狗吠和鸡鸣，他能听见别人家饭菜上桌的声音和孩子的哭闹。

“这让我觉得不孤单。其他城市的人很难感受到武汉当时的感觉，恐慌、无助。‘线上办公室’营造了一个真实的场景，让人感觉大家在一起战斗。”吴敏说，时不时，有人会喊一嗓子“某某某，这个地方你的代码怎么还没上传”“谁谁谁，这里在产品设计上是错误的”。即时性的沟通，让效率不打折。

过去三个月，“菜小秘”是一点一点苏醒的。按照习惯，他们在正月初八开始线上复工，在办公套件“飞书”里协同工作，“线上办公室”模拟真实的办公环境，同事喊一嗓子，立马就能在网线的另一端得到回应。

以前，每周六下午，公司的管理层会找一个安静的茶馆开会，“既是轻松的，也是尖锐的。大家经常吵来吵去。”疫情让环境变了，“但沟通必不可少”，“吵架”转移到了飞书上。

“提前要求大家摒弃杂事，你可以嗑瓜子、吃水果，但必须做好准备。”一开始，大家不愿意开摄像头，聊的时候很别扭，开三次会才讲完一个问题。后来做出改变，“在屏幕里，你能相互看到表情，这样怼起来会更有意思。”吴敏说。

焦虑和迷茫随着线上复工而驱散，“菜小秘”逐渐找回往日节奏。吴敏发现，线上办公甚至效率更高了，“随时随地，只要有网，就能高效办公。”公司开发的产品每周更新一次，迭代的频率超过疫情之前。

“以前工作的进度依赖线下看板，靠人工贴纸，现在用飞书项目管理的模版，能远程看着别人修改。”办公软件帮吴敏找回效率。

线上复工后，王锐最喜欢用飞书的协同功能。“这上面信息及时更新，即便有人网络不好，延迟去看，也能记录修改时间。”她说，在其他软件上，只能我改一次发你，你改一次再发我，不能实时更新。

“飞书的外部功能也很强大，有一次我们请来一位培训老师，要建新群，以为需要一个个拉同事，后来发现群可以一键复制。”

如今，趁着线上办公的时机，吴敏抓紧优化公司的管理结构，趋向小团体、扁平化，“以前线下人们沟通成本低，没有下决心变革。”疫情带来的另一个“副作用”是加速了行业的信息化，农批人无法见面，线上交易正在渗透。

来自飞书的数据显示，从2月21日到3月15日，飞书“中小企业成长引擎计划”，已助力近4万家企业远程协作复工。

4月13日，线下复工后，“菜小秘”分为AB班，每组工作三天。公司要求员工不能乘坐公共交通，上下班出行靠同事顺路接送。也有一些员工所在的小区依然封闭，人出不来，保留着线上办公的工作方式。在诺大的办公室里，响着无数“线上办公室”的会议声音。